Modelo gratuito · Vendas

Processo de Vendas B2B

Desde a prospeção até ao fecho e onboarding do cliente. Diagrama completo do ciclo de vendas B2B.

Usar este modelo grátis

Passos do processo

  1. 1

    Prospeção

    Identificação de potenciais clientes através do LinkedIn, bases de dados, eventos ou referências.

  2. 2

    Contacto inicial

    Primeira abordagem por email ou telefone. Objetivo: conseguir uma reunião de descoberta.

  3. 3

    Reunião de descoberta

    Compreender as necessidades do cliente, a sua situação atual e se existe fit com o produto.

  4. 4

    Demo ou proposta

    Apresentação do produto ou proposta económica adaptada ao caso concreto do cliente.

  5. 5

    Negociação e fecho

    Resolução de objeções, ajuste de condições e assinatura do contrato.

  6. 6

    Onboarding do cliente

    Transferência para a equipa de Customer Success para garantir uma integração satisfatória.

Por que documentar este processo?

Um processo de vendas documentado garante que toda a equipa comercial siga os mesmos passos, utilize as mesmas mensagens e atue com a mesma metodologia. Elimina a variabilidade entre vendedores e facilita a integração de novos membros.

Outros modelos

RH

Onboarding de Colaboradores

Finanças

Processo de Faturação

Suporte

Atendimento ao Cliente

Perguntas frequentes

Este modelo é gratuito?+
Sim. Este modelo é completamente gratuito. Pode abri-lo, editá-lo e exportá-lo no plano Free do Mapaflow.
Posso personalizar este diagrama de processo?+
Sim. O modelo abre no editor do Mapaflow onde pode personalizar qualquer passo.

Use este modelo grátis no Mapaflow

Personalize o fluxograma, atribua responsáveis e partilhe-o com a sua equipa comercial em minutos.

Começar grátis