Software ISO 9001:2026 para PME e consultoras O seu sistema de qualidade,
sempre vivo.

Desenhe os seus processos e o MapaFlow pede-lhe os registos, calcula os indicadores e gera as fichas, os documentos e o dossiê de auditoria do seu sistema ISO 9001:2026. Software espanhol, com os dados alojados na UE.

Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser

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Gestão ISO 9001:2026

Um sistema de gestão, não uma pasta de modelos

Tudo parte dos seus processos: o que regista num sítio é reutilizado no resto, os cálculos fazem-se sozinhos e os documentos são gerados com controlo de versões.

  • O processo é o centro

    Do diagrama saem a ficha de processo, o procedimento e o estado de cada processo no mapa: indicadores, riscos, não conformidades e registos.

  • Pede-se, não se recorda

    Registos, medições, leituras e revisões aparecem no Início quando é altura, com aviso se se atrasarem.

  • Evidências que não se reescrevem

    As medições e as evidências não se editam nem se apagam: anulam-se com motivo e o histórico mantém-se.

  • Sem folhas de cálculo

    Formulários no telemóvel que cumprem os registos e abrem a ocorrência quando um valor sai dos seus limites.

Módulos incluídos no plano Empresa

Sistema

  • Controlo documental

    Ficha de controlo com código, revisões e aprovação para cada documento, lista mestra descarregável e leituras com confirmação.

  • Registos, formulários e evidências

    Registos que o sistema pede sozinho, formulários preenchíveis a partir do telemóvel e evidências que não podem ser alteradas nem apagadas.

  • Fichas de processo e procedimentos

    A ficha de processo e o procedimento são gerados a partir do diagrama e do que a sua empresa escreve.

Planeamento

  • Contexto, âmbito e política

    Questões internas e externas, partes interessadas, âmbito estruturado e política com compromissos, com documentos que se geram sozinhos.

  • Riscos e oportunidades

    Riscos e oportunidades com ciclo próprio, metodologia versionada e decisão informada.

  • Objetivos e indicadores

    Objetivos hierárquicos com plano de ação e indicadores com fórmula, meta por período, análise e semáforo.

Operação

  • Pessoas, equipamentos e comunicação

    Postos com ocupantes e responsabilidades, competência e formação, equipamentos de medição e comunicação com confirmação.

  • Fornecedores e campanhas

    Categorias de fornecimento, avaliação e homologação de fornecedores, e campanhas para pedir documentos e questionários por ligação.

Avaliação

Ferramentas e parceiros

  • Importar de Excel ou CSV

    Traga para o MapaFlow os dados que já tem num Excel ou num CSV (riscos, indicadores, fornecedores, partes interessadas, SWOT, equipamentos, formação e documentos externos) e os documentos de um sistema já existente.

  • Pesquisa global e IA opcional

    Ctrl K para encontrar qualquer elemento do sistema, e uma ajuda opcional de IA que propõe rascunhos: a causa raiz de uma não conformidade, as conclusões de uma revisão pela direção, e indicadores e riscos para um processo.

  • Kits e painel do parceiro

    Para consultoras e parceiros: publicar um sistema de gestão como kit, aplicá-lo a clientes e acompanhar o cumprimento de todos.

O MapaFlow ajuda-o a organizar, evidenciar e manter o seu sistema de gestão. Decidir se cumpre cada requisito cabe-lhe a si, e a auditoria continua a ser a que decide.

Uma plataforma para as suas normas ISO

O núcleo é comum: processos, documentos, riscos, auditorias e revisão pela gestão. Hoje está disponível a ISO 9001:2026; chegarão mais normas como módulos opcionais.

  • ISO 9001:2026 · Disponível
  • Mais normas, em breve
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Este é o editor real do Mapaflow

Arraste nós do painel, ligue passos e descubra como se documenta um processo empresarial. Sem conta, sem instalação.

As alterações não são guardadas na demo

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Porquê o Mapaflow

Uma empresa sem processos documentados depende das suas pessoas

Quando essa pessoa sai, o conhecimento vai com ela. O Mapaflow transforma o saber implícito em documentação viva, acessível a toda a equipa.

O conhecimento sai pela porta com as pessoas

O conhecimento operacional da sua empresa vive na cabeça dos seus colaboradores. Uma saída, uma reforma, uma mudança de emprego — e esse conhecimento desaparece. Sem documentação, depende de quem estiver presente.

O onboarding demora uma eternidade

Sem processos documentados, cada nova contratação aprende de forma diferente: perguntando, cometendo erros, demorando meses a atingir plena produtividade. O mapa global do Mapaflow dá aos novos colaboradores uma visão completa da empresa desde o primeiro dia.

O mesmo processo, executado de mil formas diferentes

Sem uma referência clara, cada pessoa faz as coisas à sua maneira. A qualidade varia, os erros repetem-se e a eficiência ressente-se. Documentar é a única forma de garantir consistência.

Cumprir normas de qualidade sem documentação é impossível

A ISO 9001:2026 pede processos determinados, informação documentada e evidências. O Mapaflow organiza tudo a partir dos seus processos: documentos controlados, registos, indicadores, riscos e auditorias numa única plataforma.

ISO 9001:2026

O Mapaflow é software ISO 9001:2026: parte do seu mapa de processos e acrescenta os módulos do sistema de gestão da qualidade. Prepara-o para a certificação e mantém o sistema vivo.

Perguntas frequentes

Tem dúvidas?

Não. O editor funciona com arrastar e largar. Se sabe usar o PowerPoint ou qualquer ferramenta de escritório, sabe usar o Mapaflow. Não é necessária formação prévia.

Depende do plano. O plano gratuito inclui 1 utilizador, o plano Individual é pensado para profissionais independentes e o plano Empresa não tem limite de utilizadores. Consulte a tabela de preços para mais detalhes.

Sim. Além de mapear processos, o plano Empresa inclui os módulos ISO 9001:2026: controlo documental, registos e formulários, riscos e oportunidades, objetivos e indicadores, auditorias, revisão pela gestão, fornecedores, competência e equipamentos, tudo ligado aos seus processos.Ver o software ISO 9001 →

Sim. Pode exportar em PNG, PDF e SVG. O PDF inclui o mapa global como índice interativo, permitindo gerar um único documento com toda a documentação de processos da sua empresa.

Sim. Os dados são armazenados em servidores na Europa, com encriptação em trânsito e em repouso, e cópias de segurança automáticas. A IBERSYA, responsável pelo Mapaflow, cumpre o RGPD.

O plano gratuito inclui até 3 processos sem custo e sem limite de tempo. Não é necessário cartão de crédito. É a melhor forma de avaliar se o Mapaflow se adapta à sua empresa.

Pode cancelar quando quiser. Mantém o acesso até ao fim do período pago e pode exportar toda a sua documentação a qualquer momento antes de expirar.

Um mapa de processos identifica e organiza visualmente todos os processos de uma empresa: macro-processos estratégicos, operacionais e de suporte, desdobrados em sub-processos com entradas, saídas e responsáveis. O Mapaflow guia este fluxo desde o mapa global até ao detalhe de cada processo.Como mapear processos com o Mapaflow →

BPM (Business Process Management) é a disciplina de gestão que visa melhorar continuamente os processos de uma organização. BPMN é o padrão gráfico para os diagramar. BPM é a estratégia, BPMN é a linguagem visual.

Não. A certificação é concedida por uma entidade acreditada após a sua auditoria. O MapaFlow prepara-o para ela e mantém o seu sistema vivo: evidências rastreáveis, documentos controlados e um dossiê de auditoria que se descarrega em PDF.

O Mapaflow está otimizado para navegadores de secretária, pois a edição de diagramas de fluxo requer ecrã amplo. No entanto, a consulta de processos e o mapa global são acessíveis a partir de qualquer dispositivo.

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