Modelo gratuito · Finanças

Processo de Faturação

Ciclo completo de faturação: desde a encomenda até à cobrança, com controlo de vencimentos e valores em falta.

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Passos do processo

  1. 1

    Encomenda recebida

    O cliente realiza a encomenda ou assina o contrato. É registado no sistema.

  2. 2

    Validação de dados

    Os dados fiscais do cliente e as condições da encomenda são verificados.

  3. 3

    Emissão da fatura

    A fatura é gerada com todos os dados legais necessários.

  4. 4

    Envio ao cliente

    A fatura é enviada pelo canal acordado (email, portal do cliente, correio).

  5. 5

    Acompanhamento da cobrança

    Controlo de vencimentos e envio de lembretes por faturas em atraso.

  6. 6

    Cobrança e encerramento

    Registo do pagamento recebido e encerramento do ciclo de faturação.

Por que documentar este processo?

Um processo de faturação documentado reduz erros nas faturas, acelera as cobranças e garante o cumprimento legal. É especialmente crítico em empresas com elevado volume de faturação ou com clientes internacionais.

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Perguntas frequentes

Este modelo é gratuito?+
Sim. Este modelo é completamente gratuito. Pode abri-lo, editá-lo e exportá-lo no plano Free do Mapaflow sem necessidade de cartão de crédito.
Posso personalizar este diagrama de processo?+
Sim. O modelo abre no editor do Mapaflow onde pode adicionar, remover ou modificar qualquer passo, alterar os responsáveis, ajustar as cores e adaptar o fluxo à realidade da sua empresa.
Como exporto este processo em PDF?+
Depois de editar o diagrama no Mapaflow, clique em "Exportar" e selecione PDF, PNG ou SVG. A exportação inclui todos os nós e ligações em alta resolução.
Por que é importante documentar este processo?+
Documentar os processos empresariais reduz a dependência das pessoas, facilita a formação de novos colaboradores, melhora a consistência operacional e é um requisito fundamental para obter certificações como ISO 9001 ou EFQM.

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