Serve MapaFlow para xestionar un sistema ISO 9001:2026?+
Si. Ademais de mapear procesos, o plan Empresa inclúe os módulos ISO 9001:2026: control documental, rexistros e formularios, riscos e oportunidades, obxectivos e indicadores, auditorías, revisión pola dirección, provedores, competencia e equipos, todo ligado aos teus procesos.
Certifica MapaFlow a miña empresa en ISO 9001?+
Non. A certificación concédea unha entidade acreditada tras a súa auditoría. MapaFlow prepárate para ela e mantén vivo o teu sistema: evidencias trazables, documentos controlados e un dosier de auditoría que se descarga en PDF.
Con que edición da ISO 9001 traballa?+
Cun catálogo de 342 requisitos da ISO 9001:2026, e unha guía «Novo na 2026» para empresas que veñen da edición 2015. Hoxe só está dispoñible a ISO 9001.
As funcións ISO están en todos os plans?+
Están dentro do plan Empresa.
Podo traer a MapaFlow os datos do meu Excel?+
Si, para riscos, indicadores, provedores, partes interesadas, DAFO, equipos, formación e documentos externos, cun asistente que che deixa emparellar as columnas e revisar a vista previa antes de escribir nada. Tamén podes importar os documentos dun sistema xa existente (PDF e Word) conservando os seus códigos; entran como borrador.
A sinatura de MapaFlow é unha sinatura electrónica cualificada?+
Non. A sinatura deixa a identidade de quen asina, a data, a hora e unha pegada. Serve como evidencia dentro de MapaFlow, pero non é unha sinatura electrónica cualificada.
Podo modificar ou borrar unha medición ou unha evidencia?+
Non. Anúlanse cun motivo e a corrección queda como unha nova anotación, de modo que o historial se conserva.
MapaFlow usa intelixencia artificial cos meus datos?+
Só se un administrador a activa en Axustes → IA. Hoxe hai catro axudas, e todas dan un borrador que revisa unha persoa: a causa raíz dunha non conformidade, as conclusións dunha revisión pola dirección, indicadores para un proceso e riscos por actividade. Antes de enviar o texto substitúense por marcadores nomes, correos, teléfonos, documentos de identidade e IBAN.