MapaFlow serveix per gestionar un sistema ISO 9001:2026?+
Sí. A més de mapejar processos, el pla Empresa inclou els mòduls ISO 9001:2026: control documental, registres i formularis, riscos i oportunitats, objectius i indicadors, auditories, revisió per la direcció, proveïdors, competència i equips, tot enllaçat als teus processos.
MapaFlow certifica la meva empresa en ISO 9001?+
No. La certificació la concedeix una entitat acreditada després de la seva auditoria. MapaFlow et prepara per a ella i manté viu el teu sistema: evidències traçables, documents controlats i un dossier d'auditoria que es descarrega en PDF.
Amb quina edició de la ISO 9001 treballa?+
Amb un catàleg de 342 requisits de la ISO 9001:2026, i una guia «Nou a la 2026» per a empreses que vénen de l'edició 2015. Avui només està disponible la ISO 9001.
Les funcions ISO són a tots els plans?+
Són dins del pla Empresa.
Puc portar a MapaFlow les dades del meu Excel?+
Sí, per a riscos, indicadors, proveïdors, parts interessades, DAFO, equips, formació i documents externs, amb un assistent que et deixa emparellar les columnes i revisar la vista prèvia abans d'escriure res. També pots importar els documents d'un sistema ja existent (PDF i Word) conservant-ne els codis; entren com a esborrany.
La signatura de MapaFlow és una signatura electrònica qualificada?+
No. La signatura deixa la identitat de qui signa, la data, l'hora i una empremta. Serveix com a evidència dins de MapaFlow, però no és una signatura electrònica qualificada.
Puc modificar o esborrar un mesurament o una evidència?+
No. S'anul·len amb un motiu i la correcció queda com una nova anotació, de manera que l'historial es conserva.
MapaFlow utilitza intel·ligència artificial amb les meves dades?+
Només si un administrador l'activa a Configuració → IA. Avui hi ha quatre ajudes, i totes donen un esborrany que revisa una persona: la causa arrel d'una no conformitat, les conclusions d'una revisió per la direcció, indicadors per a un procés i riscos per activitat. Abans d'enviar el text se substitueixen per marcadors noms, correus, telèfons, documents d'identitat i IBAN.