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Mapaflow vs Bizagi
Última atualização: Mayo 2026
Resumo: o Bizagi é uma plataforma BPM enterprise com motor de automação e uma ferramenta de modelação gratuita (Bizagi Modeler). O Mapaflow visa PMEs que precisam de documentar e visualizar processos a um preço acessível. Se precisa de automação de workflows à escala enterprise — Bizagi. Se precisa de documentação de processos clara, rápida e acessível para uma PME — Mapaflow.
Tabela comparativa
| Característica | Mapaflow | Bizagi |
|---|---|---|
| Preço (acessível para PME) | Grátis / 9,95€ / 19,95€ base | Modeler grátis; Suite = preço enterprise |
| Preços públicos e transparentes | ✓ | Apenas Modeler |
| Focado em BPM | ✓ | ✓ |
| Automação de workflows | ✗ | ✓ (enterprise) |
| Compatível com ISO 9001 | ✓ | Parcial (apenas modelação) |
| Servidores UE (RGPD por defeito) | ✓ | Opcional (Azure UE) |
| Facilidade para utilizadores não técnicos | ★★★★★ | ★★☆☆☆ |
| Suporte BPMN 2.0 | ✓ | ✓ (avançado) |
| Plano gratuito (sem cartão) | 3 diagramas, permanente | Modeler desktop (offline) |
| Público-alvo | PMEs | Média e grande empresa |
Preços: PME vs enterprise
O Bizagi oferece o Bizagi Modeler como ferramenta desktop gratuita para diagramação BPMN 2.0. No entanto, a plataforma completa de automação (Bizagi Studio + Engine) tem preços enterprise não publicados publicamente — geralmente requer negociação com a equipa de vendas e os custos são significativos para uma PME.
O Mapaflow tem preços transparentes desde o plano Grátis (3 processos, sem cartão) até ao plano Empresa (19,95€/mês base). Sem negociações, sem preços enterprise, sem licenças adicionais. Ideal para PMEs que querem começar a documentar os seus processos hoje mesmo.
Preços do Bizagi verificados em julho de 2026. Podem mudar — consulte o site oficial.
Modelação vs automação
O Bizagi é uma suite BPM completa: inclui ferramenta de modelação, motor de execução de processos (workflow automation), gestão de casos e análise. É uma plataforma pensada para automatizar processos ponta a ponta, integrar-se com sistemas ERP/CRM e gerir milhares de instâncias de processo.
O Mapaflow concentra-se na documentação, visualização e gestão do conhecimento de processos. A sua proposta é que, para a maioria das PMEs, o primeiro problema não é automatizar — é que os processos não estão documentados. O Mapaflow resolve esse problema de forma rápida e acessível, criando a base para melhorias futuras.
Residência de dados e RGPD
O Bizagi, sendo uma plataforma enterprise, oferece opções de implementação on-premise e cloud. A cloud do Bizagi pode ser alojada no Azure (com regiões UE disponíveis), mas a configuração correta para o RGPD requer trabalho técnico adicional e depende do contrato enterprise.
O Mapaflow armazena todos os dados em servidores europeus por defeito e cumpre o RGPD sem configuração adicional. Para uma PME sem equipa de TI dedicada, isto simplifica enormemente a conformidade regulatória.
Orientação para o mercado lusófono
O Bizagi é uma empresa colombiana com forte presença na América Latina e Espanha. A sua interface e documentação estão disponíveis em espanhol, mas não em português. Está orientado para médias e grandes empresas, e o processo de venda e onboarding é complexo.
O Mapaflow é construído por uma equipa espanhola para o mercado lusófono de PMEs. O produto, o suporte, os modelos e a documentação estão em português nativo, com preços em euros e conformidade legal incluída.
Quando escolher o Bizagi
- Precisa de automatizar workflows complexos de ponta a ponta (não apenas documentá-los).
- Tem orçamento enterprise e equipa de TI para a implementação.
- Precisa de integrações profundas com SAP, Salesforce ou outros sistemas enterprise.
- A sua organização gere milhares de instâncias de processo simultâneas.
- Quer usar o Bizagi Modeler (gratuito) apenas para modelação BPMN avançada sem automação.
Quando escolher o Mapaflow
- É uma PME que precisa de documentar os seus processos antes de os automatizar.
- Quer começar hoje sem negociação comercial nem implementação complexa.
- O preço acessível e transparente é importante para a sua decisão.
- Precisa de documentação de processos para ISO 9001, EFQM ou auditorias internas.
- A sua equipa não tem perfil técnico e quer uma ferramenta fácil de usar.
Pronto para experimentar o Mapaflow? Comece gratis — 3 diagramas, sem cartão de crédito, sem permanência.
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Perguntas frequentes
O Bizagi é gratuito?
O Bizagi Modeler (a ferramenta desktop de modelação BPMN) é gratuito. Mas a plataforma completa de automação (Bizagi Studio + Engine) tem preços enterprise negociados diretamente com a equipa comercial. O Mapaflow tem um plano Grátis permanente com 3 diagramas e planos pagos desde 9,95€/mês.
Qual é melhor para documentar processos numa PME lusófona?
Para uma PME que precisa de documentar processos (ISO 9001, EFQM, formação de colaboradores, melhoria contínua), o Mapaflow é mais adequado: mais fácil de usar, preço acessível, em português nativo e sem necessidade de equipa de TI. O Bizagi é mais adequado se o objetivo for automatizar fluxos de trabalho complexos a nível enterprise.
Posso usar o Bizagi Modeler e o Mapaflow juntos?
Sim. O Bizagi Modeler é uma ferramenta desktop para modelação BPMN avançada. O Mapaflow é uma plataforma web para documentação e colaboração em processos. São ferramentas complementares para necessidades diferentes.
O Bizagi cumpre o RGPD?
O Bizagi Cloud oferece opções de alojamento na UE (Azure), mas a configuração correta para o RGPD requer trabalho técnico e um acordo contratual enterprise. O Mapaflow cumpre o RGPD por defeito para todos os clientes sem configuração adicional.
O Mapaflow pode automatizar processos como o Bizagi?
Atualmente o Mapaflow está focado na documentação, visualização e gestão do conhecimento de processos, não na automação de workflows. Se precisar de executar processos automaticamente (aprovações, notificações, integrações), o Bizagi ou ferramentas como o Zapier são complementos adequados.