Plantilla gratuïta · Vendes

Procés de vendes B2B

Des de la prospecció fins al tancament i l'onboarding del client. Diagrama complet del cicle de vendes B2B.

Usar aquesta plantilla gratis

Passos del procés

  1. 1

    Prospecció

    Identificació de clients potencials a través de LinkedIn, bases de dades, esdeveniments o referits.

  2. 2

    Contacte inicial

    Primera aproximació per email o telèfon. Objectiu: aconseguir una reunió de descoberta.

  3. 3

    Reunió de descoberta

    Entendre les necessitats del client, la seva situació actual i si hi ha encaix amb el producte.

  4. 4

    Demo o proposta

    Presentació del producte o proposta econòmica adaptada al cas concret del client.

  5. 5

    Negociació i tancament

    Resolució d'objeccions, ajust de condicions i signatura del contracte.

  6. 6

    Onboarding del client

    Traspàs a l'equip de Customer Success per garantir una incorporació satisfactòria.

Per què documentar aquest procés?

Un procés de vendes documentat garanteix que tot l'equip comercial segueixi els mateixos passos, utilitzi els mateixos missatges i actuï amb la mateixa metodologia. Elimina la variabilitat entre venedors i facilita la incorporació de nous membres.

Altres plantilles

RRHH

Onboarding d'empleats

Finances

Procés de facturació

Suport

Atenció al client

Preguntes freqüents

Aquesta plantilla és gratuïta?+
Sí. Aquesta plantilla és completament gratuïta. Pots obrir-la, editar-la i exportar-la al pla Free de Mapaflow sense necessitat de targeta de crèdit.
Puc personalitzar aquest diagrama de procés?+
Sí. La plantilla s'obre a l'editor de Mapaflow on pots afegir, eliminar o modificar qualsevol pas, canviar els responsables, ajustar els colors i adaptar el flux a la realitat de la teva empresa.
Com exporto aquest procés en PDF?+
Un cop editat el diagrama a Mapaflow, fes clic a "Exporta" i selecciona PDF, PNG o SVG. L'exportació inclou tots els nodes i connexions en alta resolució.
Per què és important documentar aquest procés?+
Documentar els processos empresarials redueix la dependència de les persones, facilita la formació de nous empleats, millora la consistència operativa i és un requisit fonamental per obtenir certificacions com ISO 9001 o EFQM.

Usa aquesta plantilla gratis a Mapaflow

Personalitza el diagrama, assigna responsables i comparteix-lo amb el teu equip comercial en minuts.

Comença gratis