Plantilles
Les plantilles són diagrames de procés predefinits que pots usar com a punt de partida. Estan disponibles per a tots els plans i són completament editables.
Com usar una plantilla
- 1Al tauler principal, ves a la secció "Veure Diagrames".
- 2Fes clic a "Nou procés" i selecciona l'opció "Usar plantilla".
- 3Explora les plantilles disponibles per categoria o cerca per nom.
- 4Fes clic a la plantilla per previsualitzar-la.
- 5Fes clic a "Usar aquesta plantilla" per crear un nou procés basat en ella.
- 6L'editor s'obrirà amb el diagrama precarregat. Edita'l per adaptar-lo a la teva empresa.
Les plantilles són còpies independents. Modificar un procés creat a partir d'una plantilla no afecta la plantilla original.
Plantilles disponibles
Procés de vendes
VendesDes de la captació de leads fins al tancament del contracte i l'onboarding del client.
Gestió de facturació
FinancesProcés d'emissió de factures, seguiment de pagaments i gestió d'impagaments.
Onboarding de treballador
RRHHProcés d'incorporació de nous treballadors des de la signatura del contracte fins a la integració completa.
Gestió de compres
LogísticaProcés d'aprovisionament: sol·licitud de compra, selecció de proveïdor, comanda, recepció i validació.
Atenció al client
SuportFlux de resolució d'incidències i consultes des de la recepció fins al tancament i enquesta de satisfacció.
Resolució d'incidències tècniques
IT / SuportProcés de suport tècnic intern: registre del tiquet, diagnosi, escalat si escau i resolució documentada.
Crear plantilles personalitzades
La creació de plantilles personalitzades està disponible per als administradors del sistema (SUPERADMIN). Contacta amb suport si necessites afegir plantilles pròpies del teu sector.
Si tens processos que es repeteixen habitualment i vols convertir-los en plantilles reutilitzables, escriu-nos a soporte@mapaflow.com. Estudiarem incloure'ls al catàleg general o habilitar-los per a la teva empresa.