Mapa Global
El Mapa Global és una vista panoràmica de tots els processos de la teva empresa en un únic canvas interactiu. És el punt de partida per navegar per l'arquitectura de processos corporatius.
Per a què serveix el Mapa Global?
Visió completa
Veu tots els teus processos en un sol lloc, organitzats per tipus: estratègics, operatius i de suport.
Navegació directa
Fes clic a qualsevol procés del mapa per obrir-lo directament a l'editor.
Arquitectura de processos
Comprèn d'una ullada com s'interrelacionen els processos de la teva organització.
Exportació corporativa
Genera un PDF interactiu amb índex per a presentacions a la direcció o auditories.
Accedir al Mapa Global
- 1Al menú lateral del panell, fes clic a "Mapa Global".
- 2Si és la primera vegada, el canvas apareixerà buit o amb els processos col·locats automàticament.
- 3Arrossega els blocs de procés per organitzar-los segons l'arquitectura de la teva empresa.
- 4Els canvis de disposició es desen automàticament.
El Mapa Global només està disponible en el pla Empresa. Els plans Free i Individual no tenen accés a aquesta funcionalitat.
Tipus de procés al mapa
En crear un procés, l'has de classificar en un de tres tipus. Aquesta classificació determina com apareix organitzat al Mapa Global:
Estratègic
Processos d'alta direcció que marquen el rumb de l'empresa: planificació, gestió de qualitat, estratègia corporativa.
Exemples
Planificació estratègica
Revisió de direcció
Gestió de qualitat ISO
Operatiu
Processos del dia a dia que generen valor directe al client: vendes, producció, logística, atenció al client.
Exemples
Procés de venda
Gestió de comandes
Onboarding de client
De Suport
Processos que donen suport a la resta: RRHH, IT, comptabilitat, compres. No generen valor directe però són necessaris.
Exemples
Selecció de personal
Gestió de proveïdors
Suport tècnic
Visibilitat segons grup
Grup Organitzatiu
Els membres veuen TOTS els processos al Mapa Global. Els processos als quals no tenen accés apareixen amb un cadenat.
Grup Restrictiu
Els membres només veuen els processos assignats al seu grup. La resta de processos no apareixen al mapa.
Sense grup assignat
L'usuari veu tots els processos de l'empresa sense restriccions.
Més informació a Grups i permisos.
Activar o desactivar el Mapa Global
L'administrador pot ocultar el Mapa Global del menú lateral:
- 1Vés a Configuració → Mapa Global.
- 2Desactiva l'opció "Mostrar mapa global".
- 3El mapa desapareixerà del menú lateral per a tots els usuaris de l'empresa.
- 4L'administrador pot seguir accedint-hi des de Configuració.