Modelos
Os modelos son diagramas de proceso predefinidos que podes usar como punto de partida. Están dispoñibles para todos os plans e son completamente editables.
Como usar un modelo
- 1No panel principal, vai á sección "Ver Diagramas".
- 2Fai clic en "Novo proceso" e selecciona a opción "Usar modelo".
- 3Explora os modelos dispoñibles por categoría ou busca por nome.
- 4Fai clic no modelo para previsualizalo.
- 5Fai clic en "Usar este modelo" para crear un novo proceso baseado nel.
- 6O editor abrirase co diagrama precargado. Edítao para adaptalo á túa empresa.
Os modelos son copias independentes. Modificar un proceso creado a partir dun modelo non afecta ao modelo orixinal.
Modelos dispoñibles
Proceso de vendas
VendasDesde a captación de leads ata o peche do contrato e o onboarding do cliente.
Xestión de facturación
FinanzasProceso de emisión de facturas, seguimento de pagamentos e xestión de impagados.
Onboarding de traballador
RRHHProceso de incorporación de novos traballadores desde a sinatura do contrato ata a integración completa.
Xestión de compras
LoxísticaProceso de aprovisionamento: solicitude de compra, selección de provedor, pedido, recepción e validación.
Atención ao cliente
SoporteFluxo de resolución de incidencias e consultas desde a recepción ata o peche e enquisa de satisfacción.
Resolución de incidencias técnicas
IT / SoporteProceso de soporte técnico interno: rexistro do ticket, diagnóstico, escalado se procede e resolución documentada.
Crear modelos personalizados
A creación de modelos personalizados está dispoñible para administradores do sistema (SUPERADMIN). Contacta con soporte se necesitas engadir modelos propios do teu sector.
Se tes procesos que se repiten habitualmente e queres convertelos en modelos reutilizables, escríbenos a soporte@mapaflow.com. Estudaremos incluílos no catálogo xeral ou habilitarlos para a túa empresa.