Mapa Global
El Mapa Global es una vista panorámica de todos los procesos de tu empresa en un único canvas interactivo. Es el punto de partida para navegar por la arquitectura de procesos corporativos.
¿Para qué sirve el Mapa Global?
Visión completa
Ve todos tus procesos en un solo lugar, organizados por tipo: estratégicos, operativos y de soporte.
Navegación directa
Haz clic en cualquier proceso del mapa para abrirlo directamente en el editor.
Arquitectura de procesos
Comprende de un vistazo cómo se interrelacionan los procesos de tu organización.
Exportación corporativa
Genera un PDF interactivo con índice para presentaciones a dirección o auditorías.
Acceder al Mapa Global
- 1En el menú lateral del panel, haz clic en "Mapa Global".
- 2Si es la primera vez, el canvas aparecerá vacío o con los procesos colocados automáticamente.
- 3Arrastra los bloques de proceso para organizarlos según la arquitectura de tu empresa.
- 4Los cambios de disposición se guardan automáticamente.
El Mapa Global solo está disponible en el plan Empresa. Los planes Free e Individual no tienen acceso a esta funcionalidad.
Tipos de proceso en el mapa
Al crear un proceso, debes clasificarlo en uno de tres tipos. Esta clasificación determina cómo aparece organizado en el Mapa Global:
Estratégico
Procesos de alta dirección que marcan el rumbo de la empresa: planificación, gestión de calidad, estrategia corporativa.
Ejemplos
Planificación estratégica
Revisión de dirección
Gestión de calidad ISO
Operativo
Procesos del día a día que generan valor directo al cliente: ventas, producción, logística, atención al cliente.
Ejemplos
Proceso de venta
Gestión de pedidos
Onboarding de cliente
De Soporte
Procesos que dan soporte al resto: RRHH, IT, contabilidad, compras. No generan valor directo pero son necesarios.
Ejemplos
Selección de personal
Gestión de proveedores
Soporte técnico
Visibilidad según grupo
Grupo Organizativo
Los miembros ven TODOS los procesos en el Mapa Global. Los procesos a los que no tienen acceso aparecen con un candado.
Grupo Restrictivo
Los miembros solo ven los procesos asignados a su grupo. El resto de procesos no aparecen en el mapa.
Sin grupo asignado
El usuario ve todos los procesos de la empresa sin restricciones.
Más información en Grupos y permisos.
Activar o desactivar el Mapa Global
El administrador puede ocultar el Mapa Global del menú lateral:
- 1Ve a Ajustes → Mapa Global.
- 2Desactiva la opción "Mostrar mapa global".
- 3El mapa desaparecerá del menú lateral para todos los usuarios de la empresa.
- 4El administrador sigue pudiendo acceder a él desde Ajustes.