Prevenda e Elaboración de Propostas

Elaboración, envío e seguimento de ofertas ata a sinatura do contrato.

Selección e Incorporación de Persoal

Selección, contratación e integración de novos profesionais na organización.

Soporte e Satisfacción do Cliente

Atención de consultas e reclamacións, e medición da satisfacción do cliente.

Xestión Económico-Financeira

Emisión, seguimento e cobro de facturas, e control orzamentario.

Compras e Avaliación de Provedores

Solicitude, aprobación e recepción de compras, e homologación de provedores.

Administración de Persoal

Proceso administrativo de alta en seguridade social e sistemas internos.

Sistemas de Información e Seguridade

Rexistro, clasificación e resolución de incidencias informáticas.

Planificación Estratéxica Anual

Definición de obxectivos corporativos, KPIs e plan de acción para o exercicio.

Desenvolvemento de Novos Servizos e Mercados

Identificación, validación e entrada en novos segmentos ou xeografías.

Contexto e Partes Interesadas

Análise do contexto interno e externo e identificación das expectativas das partes interesadas.

Xestión de Riscos e Oportunidades

Identificación, avaliación e tratamento dos riscos e oportunidades do sistema de xestión.

Avaliación do Desempeño e Mellora

Auditoría interna, seguimento de indicadores, non conformidades e revisión pola dirección.

Márketing e Captación

Xeración de demanda e cualificación de oportunidades comerciais.

Contratación e Planificación do Proxecto

Formalización do contrato, asignación do equipo e elaboración do plan de traballo.

Execución e Entrega do Servizo

Prestación do servizo de consultoría, control de fitos e entrega ao cliente.

Xestión Documental e Cumprimento

Control da información documentada e cumprimento normativo (RXPD, PRL).