Prevenda i Elaboració de Propostes
Elaboració, enviament i seguiment d'ofertes fins a la signatura del contracte.
Selecció i Incorporació de Personal
Selecció, contractació i integració de nous professionals a l'organització.
Suport i Satisfacció del Client
Atenció de consultes i reclamacions, i mesura de la satisfacció del client.
Gestió Economicofinancera
Emissió, seguiment i cobrament de factures, i control pressupostari.
Compres i Avaluació de Proveïdors
Sol·licitud, aprovació i recepció de compres, i homologació de proveïdors.
Administració de Personal
Procés administratiu d'alta a la seguretat social i sistemes interns.
Sistemes d'Informació i Seguretat
Registre, classificació i resolució d'incidències informàtiques.
Planificació Estratègica Anual
Definició d'objectius corporatius, KPIs i pla d'acció per a l'exercici.
Desenvolupament de Nous Serveis i Mercats
Identificació, validació i entrada en nous segments o geografies.
Context i Parts Interessades
Anàlisi del context intern i extern i identificació de les expectatives de les parts interessades.
Gestió de Riscos i Oportunitats
Identificació, avaluació i tractament dels riscos i oportunitats del sistema de gestió.
Avaluació de l'Acompliment i Millora
Auditoria interna, seguiment d'indicadors, no conformitats i revisió per la direcció.
Màrqueting i Captació
Generació de demanda i qualificació d'oportunitats comercials.
Contractació i Planificació del Projecte
Formalització del contracte, assignació de l'equip i elaboració del pla de treball.
Execució i Lliurament del Servei
Prestació del servei de consultoria, control de fites i lliurament al client.
Gestió Documental i Compliment
Control de la informació documentada i compliment normatiu (RGPD, PRL).